تعتبر مجموعة أتسوريسيا الرائدة في منذ 2003 رائدا في مجال العلاقات العامة سواء داخل المغرب أو في فرنسا ، فهي تعمل بأحدث الطرق من أجل تقريب خدماتها إلى العملاء و ذلك عن طريق الوسائط الاجتماعية التي تعتبر لغة العصر ، فجودة الخدمات المقدمة جعلت الزبناء يثقون بها لتستحق بذلك شهادة NF للخدمات في مجال العلاقات مع الزبناء .
تمنح هذه الشهادة في إطار مطابقة المواصفات للمعايير الاوربية ، فبالنسبة للمجموعة فالاستحقاق يبدأ منذ يناير2010 ،من خلال تحسين الجودة «NF Service » بالنسبة لمجالها في تسيير العلاقات بين الزبناء . هذه الإرادة القوية و الطموحة جاءت من أجل تحسين جودة الخدمات حتى تكون في مستوى تطلعات الزبناء و كذا إبراز كفاءات جل المنخرطين معها في هذه المنظومة .
بهذه الطريقة ، تسعى مجموعة أتسوريسيا تبني مقاربة في التحسين المستمر لمنتوجها ، من خلال مستوى الخدمات المقدمة و كذا حرصها على التطوير في مجال التكوين بالنسبة للأطر العاملة بها . و من تم فإن مراجعة و مراقبة الالجودة من طرف الإدارة من أجل التأكد من أنها تساير الأتراتيجية المتبناة من طرف الشركة في تقديم الأحسن و ذلك فيما يخص : جودة الحدمات في مجال التسويق ، و تطوير الكفاءات .
الخطة العامة لمجموعة أتسوريسيا في عمومها تنبني على أساس تطوير ظروف العمل داخل المجموعة، و كدليل على ذلك حصولها على صفة مسؤول اجتماعي ممنوحة من طرف CGEM سنة 2009
.jpeg)
